Политика в области качества

Политика в области качества Брянского органа инспекции Брянского межрегионального филиала федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный центр охраны здоровья животных» (Брянский ОИ ФГБУ «ВНИИЗЖ»)

Основным направлением деятельности Брянского ОИ Брянского филиала ФГБУ «ВНИИЗЖ» (далее — орган инспекции) является оказание услуг высокого качества при проведении экспертиз и инспектирования в соответствии с областью аккредитации. Для этого орган инспекции ставит для себя основные цели:

—    обеспечение достоверности, объективности и беспристрастности проводимых экспертиз и инспектирования;

—    удовлетворение требований заказчиков.

Для достижения поставленных целей в органе инспекции разработана, внедрена и постоянно совершенствуется система менеджмента качества в соответствии с требованиями Критериев аккредитации, утвержденных Приказом Минэкономразвития № 707 от 26.10.2020, ГОСТ Р ИСОМЭК 17020-2012 «Требования к различным органам инспекции».

Оказание услуги высокого качества — приоритет деятельности каждого сотрудника органа инспекции. Личная ответственность каждого сотрудника за качество работы в органе инспекции обеспечена путём чёткой регламентации их обязанностей, полномочий и ответственности.

Стабильное качество услуг в органе инспекции поддерживается путем выполнения следующих задач:

—    проведение экспертиз и инспектирования в соответствие с требованиями руководящих документов;

—    поддержание должного уровня организации и проведения экспертиз и инспектирования, оформления их результатов, обеспечивающих объективную и достоверную информацию;

— постоянное совершенствование системы менеджмента качества, стремление к её улучшению;

—    строгий контроль качества выполняемых работ и оказываемых услуг, своевременное проведение предупреждающих и корректирующих мероприятий;

—    повышение квалификации и мониторинг работы сотрудников Органа инспекции;

—    внедрение новых нормативных документов при проведении инспекций, позволяющих повысить качество предоставляемых услуг.

Руководство органа инспекции декларирует и гарантирует подтверждение своих обязательств по разработке и внедрению системы менеджмента и ее результативности в достижении неуклонного выполнения требований ГОСТ Р ИСО/МЕК 17020 и Критериев аккредитации.

Руководство органа инспекции берет на себя обязательства по обеспечению ц несет ответственность за качество, беспристрастность, независимость и объективность проведения инспекции, а также за конфиденциальность информации, полученной в ходе проведения инспекции.

Руководство органа инспекции берёт на себя ответственность за реализацию установленной Политики в области качества и создаёт среду, в которой все работники вовлекаются в достижение поставленных задач, и воспитывает в коллективе дух единства и сплоченности.

В органе инспекции созданы все условия для допуска каждого сотрудника к документам, входящих в систему менеджмента качества. Все сотрудники органа инспекции обязаны:

—    знакомиться с Руководством и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности органа инспекции;

—    соблюдать Критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам;

—    соблюдать морально-этические нормы между органом инспекции, заказчиками работ, услуг, а также другими заинтересованными лицами.

Орган инспекции подтверждает свое обязательство по соблюдению критериев аккредитации. Орган инспекции действует в соответствии с требованиями нормативных документов и постоянно совершенствует свою деятельность, систематически анализируя действующую систему менеджмента качества и учитывая непрерывно меняющиеся требования нормативной базы.